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  • Wie hoch sind Ihre Versandkosten?
    Deutschlands (DHL Paket ) *DHL Paket bis 2kg = 4.50 Euro *DHL Paket bis 5kg = 7.50 Euro *DHL Paket bis 10kg = 8.50 Euro *DHL Paket bis 20kg = 12.50 Euro Kostenlose Lieferung ab 350 Euro Polen (DHL Paket ) *DHL Paket bis 2kg = 5.50 Euro *DHL Paket bis 5kg = 7.50 Euro *DHL Paket bis 10kg = 12.50 Euro *DHL Paket bis 20kg = 17.50 Euro Kostenlose Lieferung ab 350 Euro Belgien (DHL Paket ) *DHL Paket bis 2kg = 5.50 Euro *DHL Paket bis 5kg = 7.50 Euro *DHL Paket bis 10kg = 12.50 Euro *DHL Paket bis 20kg = 15.00 Euro Kostenlose Lieferung ab 350 Euro Österreich *DHL Paket bis 2kg = 5.50 Euro *DHL Paket bis 5kg = 8.50 Euro *DHL Paket bis 10kg = 12.50 Euro Kostenlose Lieferung ab 350 Euro Niederlande *DHL Paket bis 2kg = 5.50 Euro *DHL Paket bis 5kg = 8.50 Euro *DHL Paket bis 10kg = 12.50 Euro Kostenlose Lieferung ab 350 Euro Luksemburg *DHL Paket bis 2kg = 5.50 Euro *DHL Paket bis 5kg = 8.50 Euro *DHL Paket bis 10kg = 12.50 Euro Kostenlose Lieferung ab 350 Euro
  • Wie lange dauert die Lieferung?
    The delivery time depends on the location. It takes 24-48 hours to dispatch the package, and 3 business days on average within the EU, or 5-7 business days outside the EU to deliver it.
  • Wo befinden sich Ihre Lager?
    We proudly operate multiple warehouses around the globe, including locations in Sweden (Jönköping and Stockholm), Italy (Milan, Giuseppe, Beati, Genova, Florence, Modena, Como, Rome), Spain (Alicante), Germany (Salzburg), and the USA (Florida and Minnesota).
  • Sind Ihre Produkte authentisch?
    Die verkauften Produkte sind alle 100 % original und wurden direkt von den Marken, Lizenznehmern oder offiziellen Distributoren erworben. Wir überprüfen persönlich die Echtheit und Herkunft jedes Produkts und jedes Produkt wird mit dem Originaletikett geliefert.
  • Wie garantieren Sie die Echtheit Ihrer Produkte?
    Wir kaufen die Ware direkt von den Marken und verfügen über die erforderliche Dokumentation. Jedes Produkt wird in der Originalverpackung mit den Originaletiketten geliefert.
  • Wohin kann eine Rücksendung geschickt werden, wenn ein Kunde seine Meinung geändert hat?
    Rücksendeadresseninformationen für verschiedene Lager Wir möchten Ihnen wichtige Informationen zu unserem Rücksendeprozess und den Rücksendeadressen unserer verschiedenen Lager geben. Eine reibungslose und effiziente Abwicklung von Rücksendungen ist uns sehr wichtig. Daher möchten wir sicherstellen, dass Sie die korrekte Rücksendeadresse jedes Lagers kennen. Italy Warehouses (Piacenza, Beati, Florence, Giuseppe, Milan, Milano, and Modena): Firmenname: Lux Distribution AB Adresse: Via Giuseppe Beati 26, PIACENZA 29122 Telefonnummer: +39 320 574 3220 Lager Deutschland: Salzburg Firmenname: Lux Distribution AB Adresse: Via Giuseppe Beati 26, PIACENZA 29122 Telefonnummer: +39 320 574 3220 Lager Australien: Sydney Firmenname: Lux Distribution AB Adresse: Via Giuseppe Beati 26, PIACENZA 29122 Telefonnummer: +39 320 574 3220 Lager Schweden: Stockholm Firmenname: Lux Distribution AB Adresse: Sjöåkravägen 27, 564 31 Bankeryd, Jönköping, Schweden Telefonnummer: +39 320 574 3220 Schweden Lager Jönköping: Firmenname: Joseph Tekin Adresse: Sjöåkravägen 27, 564 31 Bankeryd, Jönköping, Schweden Telefonnummer: +46 76 169 82 53 Lager USA, Florida: Firmenname: BGW Wholesale Adresse: 665 Florida Central Pkwy, Longwood, FL 32750 Telefonnummer: +16122984399 Lager USA, Minnesota: Firmenname: LUX LAIR Adresse: 400 South 4th Street, Suite 401M-115 Minneapolis, MN 55415, USA Telefonnummer: 800-701-2841 Spanien, Alicante: Firmenname: Relojitos Euromediterranea S.L. Adresse: Relojitos Euromediterranea S.L. C/ Argentina, 9, lokal 03690, San Vicente del Raspeig (Spanien) Kontaktnummer: +34 965 67 04 18 Italien-Como Firmenname: Lux Distribution AB Adresse: Via Giuseppe Beati 26, PIACENZA 29122 Kontaktnummer: +39 320 574 3220 Italien-Rom Firmenname: Goccia Group Adresse: Via delle Genziane 13/e, 1. Stock, 00012 Guidonia, Rom, Italien Kontaktnummer: +39 0774 190 6621
  • Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
    Wir bieten unseren Kunden ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag des Erhalts Ihrer Sendung. Rücksendungen per Post werden nicht angenommen. Um Ihre Rücksendung zu genehmigen, befolgen Sie unsere Anweisungen zum Einreichen einer Rücksendeanforderung weiter unten. Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag, an dem Sie Ihre Sendung erhalten. Um einen reibungslosen Rückgabeprozess zu gewährleisten, beachten Sie bitte diese Richtlinien: Bitte senden Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung und stellen Sie sicher, dass Sie eine Versandmethode mit einer aktiven Sendungsverfolgungsnummer verwenden. Senden Sie Ihre Rücksendung per UPS, FedEx oder DHL. Rücksendungen, die per Post versandt werden, können wir leider nicht annehmen und werden daher abgelehnt.
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